Редакция от 6 октября 2026 года
Политика описывает обработку персональных данных пользователей сайта arendaphuket.site. Оператор данных — Исполнитель. Мы обрабатываем данные только для того, чтобы оформить и подтвердить заказ, доставить транспорт, передать и принять его и держать связь в период аренды. Оформляя заказ, вы даёте согласие на обработку данных на этих условиях.
1. Какие данные мы получаем
- Имя и номер телефона — для связи по заказу и в день доставки.
- Адрес электронной почты — для подтверждения заказа со временем доставки, чека об оплате и входа в кабинет заказа.
- Транспорт, даты аренды, район доставки, отель или адрес и комментарий — чтобы зарезервировать транспорт и привезти его.
- Номер заказа, сумма и статус оплаты, полученные от банка.
- IP-адрес и сведения о браузере на момент оформления заказа — как подтверждение согласия с офертой и для защиты от мошенничества.
- Сообщения, отправленные через форму «Написать нам», и контакт для ответа.
2. Документы при получении транспорта
Через сайт копии паспорта и водительского удостоверения не собираются. При получении транспорта вы предъявляете паспорт и права представителю исполнителя для сверки с данными заказа; в акт передачи могут быть внесены ваше имя, номер водительского удостоверения и фотографии транспорта. Паспорт в залог не оставляется.
3. Платёжные данные
Сайт не получает, не обрабатывает и не хранит данные банковских карт и счетов. Оплата проходит по СБП на защищённой странице банка-эквайера и подтверждается в приложении вашего банка. Мы получаем от банка только статус платежа и сумму.
4. Кому мы передаём данные
- Прокатной компании-партнёру на Пхукете (Таиланд) — имя, телефон, транспорт, даты, адрес доставки: это нужно для доставки, передачи и приёма транспорта. Оформляя заказ, вы соглашаетесь на такую передачу данных за пределы страны вашего проживания.
- Банку-эквайеру и платёжному сервису — номер и сумма заказа для проведения оплаты и возврата.
- Полиции и страховой компании — при дорожно-транспортном происшествии или штрафе, в объёме, необходимом для их оформления.
- Государственным органам — по обоснованному требованию в рамках закона.
- Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.
5. Хранение и защита
- Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS, TLS) и хранятся на серверах с ограниченным доступом.
- Данные заказа и акты передачи хранятся 3 года после окончания аренды для бухгалтерского учёта и разбора спорных ситуаций, в том числе по поздно поступившим штрафам.
- Переписка с поддержкой хранится не дольше года после закрытия обращения.
- После истечения сроков данные удаляются или обезличиваются.
6. Ваши права
- Узнать, какие ваши данные мы храним.
- Потребовать исправить неточные данные.
- Отозвать согласие и потребовать удаления данных, кроме тех, которые мы обязаны хранить по закону.
- Запрос направляется на support@arendaphuket.site. Срок ответа — 10 рабочих дней.
7. Файлы cookie
Сайт использует только технически необходимые файлы cookie и локальное хранилище браузера: они запоминают настройки интерфейса и введённые в форму данные до отправки. Рекламных и аналитических трекеров третьих лиц на сайте нет.
Реквизиты Исполнителя
Реквизиты находятся в процессе оформления. Полные сведения об Исполнителе (наименование, регистрационный номер, ИНН, юридический адрес) будут опубликованы в этом разделе и в подвале сайта.
- Электронная почта: support@arendaphuket.site
- Сайт: arendaphuket.site
- Режим работы поддержки: ежедневно с 9:00 до 22:00 по московскому времени